Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2025. 11. 14-től
Az alábbi adatkezelési tájékoztató célja, hogy a fizihome.hu weboldalon nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban végzett személyes adatkezelési tevékenységről tájékoztassa az érintetteket.
Fogalmak:
A tájékoztatóban nagybetűvel használt alábbi fogalmakat a következők szerint kell értelmezni:
Adatkezelő: a Weboldalt üzemeltető és működtető Tóth-Fülöp Fruzsina egyéni vállalkozó és Szij Dóra egyéni vállalkozó
Weboldal: a Szolgáltatók által üzemeltetett, FizioHome elnevezésű, online elérhető gyógytorna szolgáltatást nyújtó oldal, amely a fiziohome.hu domain alatt érhető el
Érintett: az a természetes személy, aki az oldal böngészése, vagy a Szolgáltatók szolgáltatásainak igénybevétele során az Adatkezelővel kapcsolatban kerül és akinek erre tekintettel a személyes adatait az Adatkezelő kezeli
Szolgáltató: az a szolgáltatási tevékenységet végző gyógytornász (ideértve a jogi személyeket és egyéni vállalkozókat), amely a weboldalon a szolgáltatásait kínálja, illetőleg értékesíti. A weboldalon elérhető Szolgáltatók neve, adatai és elérhetőségei megtalálhatóak az alábbi linken: https://www.fiziohome.hu/rolunk
Szolgáltatás: a weboldalon a Szolgáltató által nyújtott gyógytornász szolgáltatás
2. Adatkezelő adatai, elérhetőségei:
Név: Tóth-Fülöp Fruzsina
Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó és Vámhivatal
Székhely: 1149, Budapest, Kövér Lajos utca 22. 1/2
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 52868061
Adószám: 69218695-1-42
Azonosító: 11513165
Weboldal: www.fiziohome.hu
E-mail: furzsi@fiziohome.hu
Telefon: +36706243404
Postacím / Telephely: 1143, Budapest, Stefánia út 55. Fsz. 3
Név: Szij Dóra
Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó és Vámhivatal
Székhely: 1094 Budapest 9. ker Viola utca 27-29 1. em. 2. ajtó
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 54964479
Adószám: 56327920-1-43
Azonosító: 11550231
Weboldal: www.fiziohome.hu
E-mail: dori@fiziohome.hu
Telefon: +36202206073
Postacím / Telephely: 1143, Budapest, Stefánia út 55. Fsz. 3.
3. Az Adatkezelő által végzett adatkezelés
Az Adatkezelő a Weboldal használatával kapcsolatban különböző célokból és különböző jogalapokon kezeli az Érintett személyes adatait.
A elérhető Szolgáltatások kizárólag bejelentkezést követően használhatók. A bejelentkezés során az Érintett személyes adatokat köteles megadni, így a bejelentkezéssel kapcsolatban az Adatkezelő személyes adatkezelést végez.
Az Adatkezelő személyes adatokat kezel továbbá abban az esetben, ha az Érintett a Weboldalon időpontot foglal a Szolgáltatóhoz, továbbá az Adatkezelő által nyújtott Szolgáltatást igénybe veszi. Az Adatkezelő az Érintett által fizetett szolgáltatási díjra tekintettel jogszabályban meghatározott számlaadási és egyéb számviteli kötelezettségeinek is köteles eleget tenni, amelyek szintén személyes adatok kezelését jelentik.
Az Adatkezelő a Szolgáltatással összefüggésben jogszabályi kötelezettségének eleget téve panaszkezelési tevékenységet végez, amely szintén együtt jár személyes adatok kezelésével.
Az Érintett önkéntes feliratkozása és az adatkezeléshez való hozzájárulása esetén az Adatkezelő rendszeresen hírlevelet küld az Érintett e-mail címére, amelyben tájékoztatja az Érintettet a Weboldalt és a Szolgáltatást érintő hírekről, fejleményekről, technológiai és üzleti változásokról, új szolgáltatásokról és funkciókról.
Az Adatkezelő az Érintett hozzájárulása esetén bizonyos személyes adatait marketing célra is kezeli, ennek keretében az Érintett részére kereskedelmi ajánlatokat küld.
A Weboldalt böngésző Érintettek esetében a Platform cookie-kat (sütiket) használ. A cookie-k útján történő adatkezeléssel kapcsolatban jelen tájékoztató tartalmaz részletes információkat.
4. Kezelt adatok
| Személyes adat | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Adatkezelés során történik e profilalkotás | A kezelt személyes adatok forrása: | Az adatok továbbításra kerülnek: | Harmadik (EU-n kívüli) országba történő adattovábbítás történik: |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Név E-mail cím Telefonszám |
Érdeklődés, általános kapcsolattartás, felmerülő kérdések megválaszolása, tájékoztatás nyújtása |
Az érintett hozzájárulása - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) |
Megkereséstől számítva legfeljebb 1 évig |
Nem | Érintett | Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) |
Google Inc, USA, Szolgáltató ÁSZF és Adatvédelmi tájékoztató, https://policies.google.com/privacy/frameworks |
| Vezetéknév, Keresztnév E-mail cím Telefonszám |
Időpontfoglalás gyorsítása, online módosítása és az ehhez kapcsolódó kapcsolattartás, rendszerüzenetek küldése a foglalásokkal kapcsolatban |
Szerződés teljesítéséhez szükséges - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) |
Az utolsó kezelési időponttól számított 8 év |
Nem | Az érintett vagy törvényes képviselője | Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) |
Squarespace-Inc. Szolgáltató Adatvédelmi tájékoztató: Squarespace-Inc Privacy Policy |
| Vezetéknév, Keresztnév E-mail cím Telefonszám Lakcím Számlázási név és cím - opcionális |
A rendezvényre történő jelentkezéskor ügyféladatok begyűjtése és pontosítása, tárolása, számlázáshoz és kapcsolattartáshoz szükséges adatok bekérése, nyilatkozatok kezelése |
Jogos érdek - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) |
Jelentkezés időpontjától számított 5 év | Nem | Az érintett vagy törvényes képviselője | Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) |
|
| Név, E-mail cím | A hírlevélre feliratkozó érdeklődők számára releváns szakmai tartalom megosztása, szolgáltatások népszerűsítése, újdonságok ismertetése, a feliratkozók számára ajándék tájékoztató küldése |
Az érintett hozzájárulása - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) |
A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a feliratkozástól számított 5 évig |
Nem | Érintett | Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) |
|
| Vezetéknév, Keresztnév E-mail cím Telefonszám Lakcím Számlázási név és cím - opcionális Egészségpénztár neve és egészségpénztári tagi azonosító - opcionális |
Első látogatás alkalmával a szükséges ügyféladatok begyűjtése és pontosítása, tárolása, számlázáshoz és kapcsolattartáshoz szükséges adatok bekérése, ajánláshoz kapcsolódó információk bekérése, nyilatkozatok kezelése |
Jogos érdek - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) |
Az utolsó kezelési időponttól számított 8 év |
Nem | Az érintett vagy törvényes képviselője | Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) |
Google Inc, USA, Szolgáltató ÁSZF és Adatvédelmi tájékoztató, https://policies.google.com/privacy/frameworks |
| Cookie-azonosító IP cím |
A weboldal alapvető működésének biztosítása |
Jogos érdek - GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) |
Ideiglenes cookie-k – az adott böngészési munkamenet időtartamáig maradnak a felhasználó eszközén, azután törlődnek. Állandó cookie-k – egészen addig maradnak a felhasználó eszközén, amíg manuálisan ki nem törli őket. (az egyes sütik pontos lejáratáról a böngészési adatokban tájékozódhat az érintett) |
Nem | Érintett | ||
| Vezetéknév, Keresztnév E-mail cím Telefonszám |
Azonosítás, kapcsolattartás az időpontfoglalással kapcsolatosan, igény pontosítása, információ adás Időpontfoglalás telefonon, e- mailben vagy online, időpont módosítás és az ehhez kapcsolódó kapcsolattartás, rendszerüzenetek küldése a foglalásokkal kapcsolatban |
Szerződés teljesítéséhez szükséges - GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) |
Az utolsó kezelési időponttól számított 8 év |
Nem | Az érintett vagy törvényes képviselője | Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) |
Google Inc, USA, Szolgáltató ÁSZF és Adatvédelmi tájékoztató, https://policies.google.com/privacy/frameworks |
| Név Vélemény, értékelés, beszámoló Fotó, videó, hang |
Betegekkel interjú lefolytatása, beszámolók közzététele marketing célból |
Az érintett hozzájárulása - GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) |
A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a készítéstől számított 10 évig |
Nem | Az érintett vagy törvényes képviselője | ||
| Az Érintett panaszbejelentésében személyes adatok is szerepelhetnek, amelyek köre előre pontosan nem határozható meg, így az adatkezelés kiterjed a panaszbejelentésben közölt személyes adatokra. Az Adatkezelő a telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt köteles egyedi azonosítószámmal ellátni, amely szintén személyes adatnak minősül. |
Az adatkezelés célja, hogy az Adatkezelő a panasz elintézésére, dokumentálására és megőrzésére vonatkozó jogszabályi kötelezettségének eleget tegyen. | A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A §-a alapján az Adatkezelő panaszkezelési tevékenységet köteles végezni, ennek keretében a bejelentett panaszt és az arra adott választ a jogszabályban előírt módon köteles dokumentálni és megőrizni. Az adatkezelés jogalapja a fenti jogszabályi kötelezettség teljesítése. | Az Adatkezelő jogszabályi kötelezettsége alapján a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a panaszra adott válasz másolati példányát három évig köteles megőrizni, így az Adatkezelő a panaszról felvett jegyzőkönyvben és az arra adott válaszban található személyes adatokat három évig kezeli. | Nem | Érintett |
5. Az Érintett jogai
Tájékoztatáshoz való jog: Az Érintett jogosult arra, hogy a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a hatályos jogszabályokban rögzített valamennyi információról tájékoztatást kérjen az Adatkezelőtől a jelen pontban rögzített elérhetőségek valamelyikén.
Hozzájárulás visszavonásához való jog: Amennyiben az adott adatkezelés az Érintett hozzájárulásán alapul, abban az esetben az Érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulást az Érintett ingyenesen vonhatja vissza az Adatkezelő jelen tájékoztatóban rögzített elérhetőségeinek valamelyikén.
Az Érintett hozzáféréshez való joga: Az Érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy a személyes adatai kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
az adatkezelés céljai;
az Érintett személyes adatok kategóriái;
azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama;
a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga;
a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
az adatforrásokra vonatkozó információ;
az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az Érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát egy alkalommal az Érintett rendelkezésére bocsátja. Az Érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Az Érintett kérelmére az információkat az Adatkezelő elektronikus formában szolgáltatja. Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást.
4. Helyesbítés joga:
Az Érintett jogosult kérni az adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését az adatkezelő e-mail címére küldött, erre irányuló kérelem útján.
Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat az Adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes adatot az Adatkezelő helyesbíti.
5. Törléshez való jog:
Az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:
a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
az Érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
az Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Személyes adat törlésére vagy módosítására irányuló igény teljesítését követően a korábbi (törölt) adatok már nem állíthatók helyre.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges az alábbi okok valamelyike alapján: a személyes adatok kezelését előíró, az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve az Adatkezelő jogi igényeinek előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.
6. Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Az Érintett kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését;
az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az Adatkezelő az Érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
7. Tiltakozás joga:
Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon a személyes adataidnak az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is.
Tiltakozás esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
8. Adathordozáshoz való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
9. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást:
Az Érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen - ideértve a profilalkotást is - alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ez a jogosultság azonban nem illeti meg az Érintettet abban az esetben, ha a döntés:
az Érintett és az Adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
meghozatalát az Adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az Érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
az Érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
10.Bíróság előtti igényérvényesítéshez való jog:
Az Érintett a személyes adatok kezeléséhez kapcsolódó jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen keresetet nyújthat be az illetékes bírósághoz.
11. Adatvédelmi hatósági eljárás kezdeményezése:
Az Érintett az adatkezelés jogszerűtlensége esetén panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, az alábbi elérhetőségeken:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: 06-1-391-1400
Fax: 06-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu

